Kontakt: Oasis Sperre aufheben - Redaktion 2026

Wir arbeiten rein online und haben keine Büroadresse, die du besuchen kannst. Die Redaktion ist montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr besetzt. Nachrichten, die am Wochenende eingehen, bearbeiten wir am folgenden Werktag. In der Regel antworten wir innerhalb von zwei bis drei Werktagen. Komplexe Anfragen, etwa zu Quellen oder Korrekturen, können etwas länger dauern. Wir melden uns dann mit einem Zwischenstand. Bitte schreib nur einmal pro Anliegen. Mehrfachnachrichten verzögern die Bearbeitung.

Dieser Kanal ist für alles, was unsere Inhalte betrifft. Du hast einen Fehler entdeckt? Eine Angabe zu Oasis, zur Selbstsperre oder zu Fristen wirkt veraltet? Nenne uns die betroffene Seite und die konkrete Stelle. Ideal ist ein Hinweis auf die Quelle, die deine Korrektur stützt, zum Beispiel eine Behörde oder eine Aufsichtsstelle, jeweils mit Namen. Wir prüfen jeden Hinweis und passen den Text an, wenn er stimmt. Wichtig: Wir geben keine Rechtsberatung und entscheiden nicht über einzelne Sperren. Wir erklären Abläufe verständlich und verweisen dich an die zuständigen Stellen.

Du vertrittst einen Anbieter und möchtest uns etwas mitteilen? Schreib uns mit Anbietername, gültiger Lizenz und Lizenzgeber, den wichtigsten Zahlungsmethoden und den Bonusbedingungen im Wortlaut. Ohne diese Angaben können wir nichts prüfen. Wir nehmen nur Anbieter auf, die in Deutschland zulässig sind und Spielerschutz ernst nehmen, einschließlich der Anbindung an das Sperrsystem. Unsere Einschätzungen sind redaktionell unabhängig. Eine Anfrage garantiert keine Platzierung, keine Bewertung und keine bestimmte Note. Pressemitteilungen lesen wir, beantworten sie aber nur bei konkretem Bezug zu unseren Themen.

Deine Erfahrung kann anderen helfen. Du hast den Weg zur Aufhebung einer Spielersperre selbst durchlaufen oder hängst an einem bestimmten Schritt fest? Schreib uns kurz, was passiert ist, in welcher Reihenfolge und wie lange es gedauert hat. Bitte nenne keine vollständigen Namen, Geburtsdaten oder Kontodaten. Wir brauchen sie nicht und löschen sie, falls sie doch auftauchen. Wir veröffentlichen Hinweise nur anonymisiert und nur nach Rücksprache mit dir. Du bekommst keine Vergütung, und wir versprechen keine Einzelfallhilfe.

Kannst du meine Sperre aufheben? Nein. Das entscheidet allein die zuständige Stelle. Wir erklären nur, wie der Ablauf aussieht. Bekomme ich eine Antwort bei jeder Nachricht? Auf alle sachlichen Anfragen, ja. Was gehört in die Betreffzeile? Das Thema und die Kategorie: Redaktion, Marke oder Hinweis. Brauchst du Unterstützung beim Spielen? Spiel nur mit Geld, dessen Verlust du verkraftest. Hilfe bietet die BZgA-Beratung unter der kostenlosen Rufnummer 0800 1 37 27 00.